Política de privacidad

Protección de Datos Personales – Aviso de Privacidad

De acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, INNOVATION TECH IMPORT, Colombia, y teléfono 3202424052 , en su calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, informa a los titulares de los datos sobre el manejo, finalidad y protección de su información personal.

Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

• Gestionar la compra/venta de productos tecnológicos y servicios asociados.

• Procesar pedidos, facturación y envíos.

• Brindar soporte técnico y postventa.

• Enviar información sobre actualizaciones, novedades tecnológicas y promociones (opcional).

• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

• Mejorar la experiencia del cliente mediante evaluaciones de calidad.

Datos recopilados: Nombre, identificación, datos de contacto (teléfono, correo electrónico), información fiscal (RUT), datos de pago (únicamente para transacciones) y, en casos específicos, imágenes por sistemas de videovigilancia (con fines de seguridad).

Fuentes de Obtención

• Directamente del titular (formularios, contratos, compras en línea).

• Plataformas digitales (página web, redes sociales autorizadas).

• Fuentes públicas permitidas por la ley (ej. cámaras de comercio).

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)

Usted puede:

1. Solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos.

2. Revocar su consentimiento para tratamientos no esenciales (ej. publicidad).

3. Limitar el uso o divulgación de su información.

Procedimiento para ejercer derechos:

• Envíe una solicitud escrita al correo innovaciontechimport@gmail.com, adjuntando identificación y descripción clara de la petición.

• Plazo de respuesta: 15 días hábiles (prorrogables por 8 días más en casos complejos).

Transferencia de Datos

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Proveedores logísticos (para envíos).

• Entidades financieras (procesamiento de pagos).

• Autoridades competentes (cuando sea requerido por ley).

Nota: No transferimos datos sensibles ni los utilizamos con fines discriminatorios.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados o pérdidas. Las imágenes de videovigilancia se almacenan por 15 días (salvo requerimiento legal).

Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación se publicará en [www.innovationtechimport.com] o se notificará por correo electrónico.